Versand
1. Versandkosten und -methoden
Wir versenden alle Bestellungen mit der Schweizerischen Post über den Service A-Post Priority. Dies gewährleistet eine schnelle und sichere Lieferung deiner Bestellung.
- Versandkosten: Die Versandkosten werden im Checkout-Bereich basierend auf dem Gewicht deiner Bestellung und dem Zielort berechnet.
- Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 50,00 CHF bieten wir dir kostenlosen Versand innerhalb der Schweiz an.
2. Versandzielorte
Wir versenden ausschließlich innerhalb der Schweiz. Falls du aus dem Ausland bestellen möchtest, kontaktiere uns bitte, um weitere Informationen zu erhalten.
3. Versanddauer
Der Versand erfolgt über A-Post Priority der Schweizerischen Post, sodass deine Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach dem Versand bei dir eintreffen sollte.
- A-Post Priority: Lieferzeit von ca. 1-2 Werktagen.
Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen, wie z. B. an Feiertagen oder bei sehr hoher Nachfrage, zu kleineren Verzögerungen kommen kann.
4. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald deine Bestellung verschickt wurde.
5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung bequem online verfolgen kannst. Die Sendungsverfolgung wird innerhalb von 24 Stunden nach Versand aktualisiert.
6. Rückgabe und Schadensmeldung
Falls du die Ware beschädigt erhältst oder die Lieferung verloren geht, kontaktiere uns bitte innerhalb von 1-2 Tagen nach Erhalt der Ware, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können. Später eingehende Meldungen können leider nicht berücksichtigt werden.
Bitte stelle sicher, dass du die Ware und die Verpackung für etwaige Reklamationen aufbewahrst.
7. Zölle und Einfuhrsteuern
Da wir nur innerhalb der Schweiz versenden, fallen keine Zölle oder Einfuhrsteuern an. Falls du aus dem Ausland bestellen möchtest, informiere dich bitte über mögliche zusätzliche Gebühren, die bei der Lieferung anfallen könnten.
8. Probleme mit der Lieferung
Falls deine Bestellung beschädigt oder verloren gegangen ist, melde dich bitte umgehend bei uns. Wir werden den Vorfall prüfen und alles tun, um dir zu helfen, den Zustand deiner Lieferung zu klären. Denke daran, dass eine Schadensmeldung innerhalb von 1-2 Tagen nach Erhalt erforderlich ist.
9. Änderungen der Versandbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Versandbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Datum der Veröffentlichung.